Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://aurora-tk.ru/ (далее — «Сайт»), предоставляемых компании «Аврора» (ИНН 7814206331, ОГРН 1157847133597, e-mail: Cargo@Auroratk.ru).
1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Персональные данные пользователей
2.1. В рамках использования Сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• данные, указанные в форме обратной связи;
• IP-адрес;
• cookies и техническая информация о браузере и устройстве пользователя.

2.2. Сайт не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• осуществление обратной связи с пользователем;
• обработка запросов и обращений, поступивших через формы Сайта;
• улучшение качества работы Сайта и его сервисов.
  

4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения.
5. Использование cookie-файлов и сервисов аналитики
5.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы и анализа пользовательской активности.
5.2. На Сайте используются сторонние сервисы аналитики и обработки обращений, включая:

• сервис коллтрекинга и аналитики Calltouch, предоставляемый ООО «Колтач Солюшнс», который используется для учета обращений пользователей, анализа источников обращений, а также записи телефонных разговоров.

5.3. В рамках использования указанных сервисов могут обрабатываться технические данные, а также персональные данные пользователя, включая номер телефона, сведения об обращении и запись телефонного разговора.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки, и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Пользователь может в любое время изменить настройки cookie в параметрах своего браузера.

6. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного запроса оператору.
  

7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, либо в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия пользователя.
8.2. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на Сайте.
8.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, могут быть направлены через формы обратной связи на Сайте либо по адресу электронной почты Cargo@Auroratk.ru.